Política de envío

• El cliente dispone de 15 días para retirar su compra, a contar desde la fecha de facturación. Superados estos 15 días, los productos adquiridos devengarán un 0.05% diario, sobre el precio de venta, por concepto de guarda y custodia, que se facturará mensualmente.
• El cliente compra el producto en conocimiento de la ubicación geográfica del mismo, ya que ésta es notificada en la descripción del producto, previo a su compra. Los productos adquiridos deberán ser retirados en las instalaciones de ODALYS, en la sede donde se encuentre el producto, previa cita. ODALYS no entregará productos en una ubicación diferente a la indicada en la descripción del producto sin la contratación del servicio de traslado.
  * Para obtener una cita para realizar el retiro de su compra, comuníquese con el Departamento de Despacho a través de despacho@odalys.com
• Sólo se entregarán productos cuyo pago haya sido abonado en su totalidad y dicho pago haya sido verificado.
• Para retirar los productos adquiridos es indispensable presentar el documento de identidad original de la persona o el representante legal de la institución o empresa que realizó la compra.
• En caso de que el cliente no pueda retirar el producto personalmente, éste deberá emitir una autorización de retiro dirigida a “ODALYS, Departamento de despacho”, detallando los datos personales de la persona autorizada para tal fin. Debe añadirse una copia del documento de identidad del autorizado y del autorizante. Esta debe ser entregada en ODALYS físicamente y comunicada previamente vía correo electrónico al Departamento de Despacho, a través de despacho@odalys.com
• Al momento del retiro en nuestras instalaciones, los productos serán entregados al cliente sin embalaje.
• El cliente puede contratar el servicio de embalaje o empaquetado del o los productos adquiridos, notificándose con antelación para no ralentizar el retiro de los productos. En caso de requerirse algún embalaje especializado, debe igualmente ser notificado con antelación. El importe de este servicio se corresponderá con las tarifas que ODALYS establezca de acuerdo al tipo de embalaje requerido. Para más información y solicitud de tarifas, comuníquese con el Departamento de Ventas, a través de servicios@odalys.com

TRASLADO NACIONAL E INTERNACIONAL

• ODALYS pone a disposición del cliente el servicio de traslado nacional e internacional del o los productos adquiridos a la dirección que indique el cliente, utilizando compañías certificadas. En la ejecución de este servicio, ODALYS llevará a cabo un registro fotográfico del estado en el que se encuentran los productos y su embalaje al salir de nuestras instalaciones; este registro fotográfico podrá ser enviado al cliente si así lo desea. Este servicio será a cargo del cliente y el importe se corresponderá con las tarifas que ODALYS establezca. Este importe contempla el embalaje del o los productos adquiridos y la contratación de un seguro por un monto correspondiente al 1.5% del valor de la obra -ciertas condiciones aplican-. Si el traslado conlleva cualquier clase de impuesto, tasa o arancel, éstos serán a cargo del cliente.
  * Para consultar tarifas, condiciones y especificaciones del servicio de traslado y embalaje, comuníquese con el Departamento de Ventas a través de servicios@odalys.com